En 2002, Cheryl Johnson había estado en una gran empresa de administración de casos durante 12 años, y se enfrentaba al desafío de administrar una sobrecarga de archivos. Su visión era tener un impacto a través de la gestión médica de la forma en que sabía que se podía hacer la gestión de casos.  El error del emprendedor: JMS Consulting surgió del deseo de romper con el modelo corporativo de gestión de casos, para poder responder mejor a las necesidades de los operadores y los empleadores.  Muchas horas y mucho café después, desarrollamos nuestros propios sistemas de gestión de casos y formamos JMS Consulting, LLC.

   Para tener éxito en el mercado, tendríamos que diferenciarnos. Los fundamentos de JMS incluyen comunicaciones extraordinarias, ingenio para superar barreras, pasión y conocimiento para lograr resultados notables para nuestros pacientes y clientes. A medida que agregamos enfermeras y nuevos territorios, también crecimos en el conocimiento del sistema de compensación para trabajadores, las necesidades de los ajustadores, las preocupaciones de los empleadores, la aplicación de pautas basadas en evidencia y la relación con los proveedores médicos en las comunidades médicas.  

   A diferencia de las contrapartes nacionales que obtienen negocios de contratos nacionales, nuestros servicios ofrecen a los clientes una opción boutique local con un excelente servicio al cliente, y así es como hemos crecido.  Nuestros clientes suelen ser tomadores de decisiones que no quieren la marca nacional, pero optan por más información, comunicación y un control más estricto sobre la gestión de reclamaciones de un archivo para obtener mejores resultados.  Sabemos que el mejor tratamiento médico es el más rentable a largo plazo. Creemos firmemente en llevar a los trabajadores lesionados a los mejores proveedores especializados para acelerar el tratamiento y la recuperación.  Todos se benefician cuando un trabajador lesionado recibe el tratamiento adecuado rápidamente: el trabajador lesionado, el empleador y el transportista. Sencillamente, donde el impacto se encuentra con la compasión, las vidas cambian.

   En la actualidad, JMS ha ampliado su estilo boutique de gestión de casos a una huella regional.  Los clientes utilizan a nuestros enfermeros para coordinar el tratamiento inmediato de los trabajadores lesionados y continúan siguiendo su progreso para evitar complicaciones.